文章标题：金宇嘉业隔断厂家售前、售中、售后服务详解

隔断产品好不好用，除了产品质量之外，厂家制造与安装经验是否足够丰富，技术水准高低，以及服务流程是否完善等因素，同样是影响产品使用的关键点之一。作为专业的隔断产品设计、生产和制造安装服务商，小编本期主要给大家介绍一下，我们金宇嘉业隔断厂家在售前、售中和售后都有哪些具体服务。

一、售前服务

在售前服务中，我司业务人员会先和客户沟通具体需求，先搞明白客户需要什么类型、材质和风格的隔断产品，是安装在什么场景之下，对于产品性能有什么具体要求。当所有信息沟通完毕之后，我司业务人员和技术人员会和客户确认项目细则，报价和预计完成工期等，签订正式项目服务合同。
二、售中服务
如果说售前服务还处于项目策划案的话，在售中服务阶段，就等于是要进入项目执行了，在此环节主要是产品生产和安装。在产品生产方面，我们会通过自有工厂开始进行产品加工，并严格把控产品质量。阶段性汇报生产进度，等到生产完成之后会立即通知客户。而产品安装方面，我们会提前和客户约定好进场时间，施工期间在保证产品质量的前提下做好各种防护，确保能够按照约定工期完成项目交付。

三、售后服务

1、本公司所售产品，可享受两年品质保证服务，活动隔断吊轮享有三年品质服务（除人为或使用不当造成的损坏）和终生保养维护。

2、在保质期内本公司负责定期保养维护，并为保质期内正常损耗或修复提供服务。

3、保质期内，如发生配件损坏需要换时，本公司无条件更换；吊轮发现问题不采用维修方式，一律更换新吊轮。

4、保质期过后，用户可享受产品终身保养维护。零配件更换时只收取成本费用。在特殊情况下或损耗严重而需特殊维护时，本公司只收取零配件的成本价及基本费用，不另收取人工费。

5、我司售后服务人员会严格按照客户的要求，认真回答客户提出的问题，提供各种解决方案以供和客户选择，高质量完成任务。